Eirik Torjuul Halvorsen

Sentrum Dental ANS
Bergen

Hvor fornøyd jeg er med Orthodontis på en skala fra 1-5? En klar 5’er!

Etter fullført videreutdanning i Bergen i 2013 overtok jeg praksisen til Knut Klepp og bygde etter hvert ny klinikk for flere tannleger i Bergen sentrum. Der er vi nå 1 kjeveortoped (meg), 4 tannleger, 5 tannpleiere og 5 sekretærer.

Vi startet med Opus for allmenntannlegene og Opus Ortho for meg og mitt team. Flere av kullkammeratene mine brukte Orthodontis og var svært fornøyd, så da Opus Ortho ikke utviklet seg på flere år til tross for stadige løfter, valgte jeg å følge deres anbefalinger og gå over til Orthodontis. Det har jeg aldri angret på!

Det har ikke bydd på problemer å bruke Orthodontis samtidig som de andre i klinikken bruker Opus. Det blir omtrent som da vi brukte Opus og Opus Ortho, faktisk litt enklere. Det har fungert godt for alle, tannleger og ansatte.

Det blir litt dyrere når klinikken må ha 2 programmer, men det er uten tvil verdt det. For det er svært mye jeg er fornøyd med i Orthodontis! Noen få eksempler:

· At flere vinduer kan være åpne samtidig letter arbeidet på mange områder og gir bedre oversikt. F.eks. kan brev skrives raskt (fra et stort antall ferdige maler!) og dokumenter håndteres samtidig som journalen er åpen.

· Behandlingsplanbiblioteket, der jeg har lagret mine egne mest brukte planer for gjenbruk, er svært tidsbesparende og fungerer perfekt som «huskeliste» gjennom hele behandlingen.

· Kundeservice er de virkelig gode på! Alltid raskt svar på telefon og god oppfølging i etterkant.

· Stabil drift er avgjørende i en travel klinikkhverdag. Jeg har aldri opplevd nedetid relatert til Orthodontis. Heller ikke når det kommer oppdateringer.

· Orthodontis blir hele tida bedre! De er lydhøre overfor brukernes ønsker og kommer selv stadig med nye innovative og nyttige løsninger. Imponerende!

Jeg kunne kanskje ønske at programmet hadde et litt mer «sexy» design (!), men god funksjonalitet er tross alt viktigere. Og det har virkelig Orthodontis!

Siri Vasslag

Dronningens Tenner AS
Trondheim

Hvor fornøyd jeg er med Orthodontis? 10 av 10 poeng! Ingen tvil!

Jeg hadde lenge vært misfornøyd med Opus Ortho, og for 1 år siden bestemte jeg meg for å gå over til Orthodontis. Det skulle jeg ha gjort for lenge siden. Jeg har ikke angret et sekund! Forskjellen er virkelig som «natt og dag». Nå gjør Orthodontis det veldig artig å jobbe i klinikken både for meg og mine ansatte; det tenkte vi aldri tidligere.

Selve overgangen til Orthodontis gikk overraskende greit. Programmet er intuitivt og lett å lære for alle i klinikken. Opplæring og støtte var super, og det har supporten fortsatt å være. Det er aldri telefonkø, og de kobler seg opp til min skjerm umiddelbart dersom det er behov for det. Har jeg selv dårlig tid, finner de et senere tidspunkt som passer for meg. De skjønner hva problemet mitt er og kan alltid hjelpe. De kan virkelig programmet ut og inn!

For meg som kjeveortoped fungerer analyse- og behandlingsplandelen virkelig bra. Det er lett å tilpasse tekster m.m. til min måte å jobbe på og min behandlingsfilosofi, og jeg er særlig fornøyd med den oversikt det gir å kunne ha flere vinduer oppe på skjermen samtidig. Det er minst like nyttig for økonomi og praksisadministrasjon.

Timeboka er veldig oversiktlig og har et vell av automatiserte funksjoner jeg ikke hadde tidligere som flytting av pasienter, også for hele dager, automatisk recall og utsendinger av sms og e-post til definerte grupper av pasienter. Tildeling av time er gjort på et blunk!

Jeg setter stor pris på at det er raskt og enkelt å skanne inn alle typer inngående skriv, og at de da automatisk lagres i pasientens journal så de lett kan hentes fram ved behov. Og økonomidelen, fakturering, purringer og innbetalinger, er så automatisert og enkel å betjene, at det nesten ikke er til å tro. En ny verden for oss!

Jeg kunne sikkert ha ramset opp mye mer jeg er fornøyd med i Orthodontis, men det viktigste er kanskje at totalpakken er så gjennomtenkt og god. Det er faktisk ikke noe jeg savner eller er misfornøyd med. Det er nesten ikke til å tro!

Jeg er ikke i tvil om at jeg vil anbefale alle kolleger om å ta i bruk Orthodontis! Det er tydelig at det er laget av kjeveortopeder for kjeveortopeder, ikke primært for allmenntannleger. Det er velutviklet med smarte løsninger, brukervennlig og fleksibelt, og totalt sett imponerende gjennomtenkt. Det har alt vi trenger.

Vil du ha et godt kjeveortopedisk program, velger du Orthodontis og blir helt sikkert fornøyd! Er du «fornøyd» med et program som knapt er «greit nok», synes jeg du gjør et dårlig valg!

Jon Olav Aabakken

Tannlege Jon-Olav Aabakken AS
Hamar

På en skal fra 1-5, hvor fornøyd er du med Orthodontis? Svar: 5 og en halv!

Jeg driver en etter norske forhold stor kjeveortopedisk praksis med et høyt antall pasienter hver dag og svært mange under aktiv behandling. Orthodontis er til uvurderlig hjelp for meg og mitt team i den daglige pasientbehandlingen. Programmet er også avgjørende for at vi greier å ha god oversikt over daglige administrasjonsoppgaver og pasientlogistikk.

Orthodontis er et svært fleksibelt program, og de ansatte i Orthodontis har i alle år vært lydhøre for mine ønsker. Det har derfor gått veldig greit å tilpasse programmet til slik jeg ønsker å drive praksisen min. Det går svært raskt for meg og mitt team å finne fram og utføre alt som er nødvendig ved hvert pasientbesøk. De har også levert gode og enkle integrasjoner mot bl.a. Dolphin, som jeg bruker.

I en stor praksis er god arbeidsdeling i teamet svært viktig. Timeboka, som i Orthodontis skreddersys etter praksisens ønsker og behov, styrer arbeidsdagen for alle i teamet og sørger for effektive dager uten stress og unødvendige forsinkelser. Travle dager glir lett!

Henvisninger, tilbakemeldinger og en lang rekke brev til pasienter og foresatte skrives lynraskt straks ved stolen fra ferdige maler og sendes og lagres automatisk. Det sparer meg for mye etterarbeid. De mange praktiske SMS og e-post løsningene sparer virkelig mye tid og porto. Det samme gjør alle de automatiserte funksjonene for fakturering, purring og innbetalinger. Det bruker vi nå minimalt med tid på.

Programmet er intuitivt og brukervennlig, noe som har gjort det raskt og enkelt å lære opp nyansatte.

Orthodontis er meget stabilt og driftssikkert, men når vi en sjelden gang har hatt behov for hjelp, har kundesupporten vært direkte imponerende. De er alltid imøtekommende og gir oss rask og god hjelp. Jeg gir dem toppkarakter!